Skip to contentFachliche Kompetenzen
- Professioneller Empfang und Betreuung internationaler Gäste
- Effiziente Verwaltung von Reservierungen, Check-ins und Check-outs
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs an der Rezeption
- Bearbeitung von Gästebeschwerden und Entwicklung passender Lösungen
- Telefonische und persönliche Kundenbetreuung
- Bereitstellung von Informationen zu Hoteldienstleistungen und lokalen Attraktionen
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Verbesserung des Gästeerlebnisses
Persönliche Kompetenzen
- Freundlichkeit und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Hervorragender Kundenservice und Gastorientierung
- Teamfähigkeit und gute Zusammenarbeit mit Kollegen
- Belastbarkeit und Anpassungsfähigkeit in stressigen Situationen
- Organisationsgeschick und strukturierte Arbeitsweise
